Beiträge aus der Kategorie: Allgemein

Im Geschäftsleben ist es immer wichtig, die Kommunikation mit der Kundschaft ernst zu nehmen. Die/der Kund*in ist schließlich das Lebenselixier eines jeden Unternehmens. Zufriedene Kund*innen kommen eher wieder und empfehlen Ihre Dienstleistungen und Produkte weiter. Während hingegen unzufriedene Kund*innen Ihrem Ruf (und Ihrem Gewinn) schnell schaden können. In diesem Blogbeitrag erörtere ich einige Möglichkeiten, wie Sie die Bedürfnisse und Anforderungen Ihrer Kundschaft wahrnehmen und umsetzen können – und warum der persönliche Kontakt in dieser Kommunikation so wichtig ist.

Hand aufs Herz: Wie oft beschäftigen Sie sich mit Ihrer persönlichen Entwicklung und mit Ihrer Unternehmensentwicklung? Veränderungen finden immer und überall statt. Damit im Alltag umzugehen, ist nicht immer leicht. Ich suche mir von Zeit zu Zeit einen geschützten Raum zu Reflexion, Austausch und Dialog.

„Sei klug und halte Dich an Wunder“, sagt Mascha Kaleko. So wünsche ich Ihnen und Euch ein wundervolles und glückliches neues Jahr.

Wenige Tage ist das neue Jahr jung und stellt uns wieder vor die Herausforderung, unsichere Situationen zu handeln. Wie jedes Jahr ergeben sich Gesetzesänderungen, die uns Selbständige betreffen. Hier ein Überblick zum Jahresbeginn 2022.